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| 索引號： | /2016-47522 | 公開方式： | 主動公開 |
| 文號： | 公開日期： | 2016-03-30 16:19 | |
| 發(fā)布單位： | 旅游局 | ||
| 2015年度區(qū)風(fēng)景旅游管理局信息公開工作報告 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2015年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)工作要求和部署，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以提能增效為落腳點，不斷創(chuàng)新信息工作機制，優(yōu)化信息發(fā)布渠道，全年政府信息公開工作得到順利開展，現(xiàn)將2015年度信息公開工作報告如下： 一、政府信息公開工作的基本概況 2015年，我局通過上虞區(qū)人民政府網(wǎng)公開信息25條，通過上虞旅游網(wǎng)、紹興旅游網(wǎng)、浙江旅游網(wǎng)、浙江旅游手機報等公開各類信息55條。同時，我局切實把握信息工作主動權(quán)，創(chuàng)新旅游信息生產(chǎn)和供給模式，拓展新媒體資源平臺影響力，全年通過上虞旅游微博發(fā)布信息113條，通過上虞旅游微信平臺發(fā)布信息41條。 二、以“四張清單一張網(wǎng)”為重點內(nèi)容的主動公開政府信息情況 我局通過上虞旅游網(wǎng)、浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布《紹興市上虞區(qū)風(fēng)景旅游管理局部門行政權(quán)力清單》、《紹興市上虞區(qū)風(fēng)景旅游管理局部門行政責(zé)任清單》。 三、主動回應(yīng)社會關(guān)切的情況 2015年，我局通過召開旅游企業(yè)座談會征求到群眾意見，反映景區(qū)門票仍偏貴，按照上級有關(guān)工作意見，我局在“免費游”工作的基礎(chǔ)上，切實加強旅游惠民工作力度，并于2016年2月1日起正式啟動中華孝德園景區(qū)、祝府景區(qū)、東山景區(qū)全面免費工作，受到了廣大群眾的好評。 同時，我局認(rèn)真做好各類信投訴咨詢工作，全年共受理政務(wù)網(wǎng)投訴和咨詢7件，市長熱線10件，旅游投訴14件（其中通過12301網(wǎng)上投訴平臺5件，市長熱線1件，上門及撥打82508319電話投訴5件，共為游客挽回經(jīng)濟損失3401元，結(jié)案率100%），無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生，進一步規(guī)范了旅游安全工作，鞏固、提升全區(qū)旅游服務(wù)品牌創(chuàng)建成果。 四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況 2015年，我局未收到受理政府信息公開申請。 五、政府信息公開的收費及減免情況 2015年，我局沒有發(fā)生政府信息公開收費及減免情況。 六、因政府信息公開申請引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況 2015年，我局未收到針對本局有關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的行政復(fù)議申請，未發(fā)生針對本局有關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的行政訴訟案、申訴案。 七、政府信息公開工作中存在的主要問題及改進情況 （一）主要問題 我局2015年度信息公開工作存在的問題主要有：一是信息公開的平臺載體還運用得不夠高效。二是信息采編質(zhì)量仍需提升，傳播效果欠好。三是信息公開工作仍然未能滿足群眾的需求。 （二）改進措施 一是進一步優(yōu)化信息工作流程。繼續(xù)加強信息工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化信息采編、發(fā)布流程，提高信息上網(wǎng)、報送、公開的效率。二是進一步加強工作創(chuàng)新力度。積極推進以網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)覽導(dǎo)摘、WiFi覆蓋、語音講解、流量監(jiān)測等功能完善為重點的“智慧旅游”工程，依托旅游信息數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和新媒體平臺運作的成熟，不斷提升信息公開工作技術(shù)水平。三是進一步提高信息服務(wù)能力。切實滿足群眾所需，加大信息公開力度，及時回應(yīng)社會關(guān)切，健全旅游質(zhì)監(jiān)信息網(wǎng)絡(luò)平臺、生態(tài)旅游資源保護信息平臺、旅游招商投資平臺等的建設(shè)。 八、其他需要報告的事項 無
政府信息公開情況統(tǒng)計表 （2015年度） 填報單位：上虞區(qū)風(fēng)景旅游管理局
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